GLS professionnel : tarifs, contrats et livraison en Europe
Un seul transporteur pour vos colis France et Europe, du B2B au e-commerce
Tarif GLS pro : 11 services à domicile, en relais et en express, un réseau intégré sur une quarantaine de pays européens et 204 pays desservis. Pour l'e-marchand qui expédie en France et à l'export avec un contrat annuel et un interlocuteur unique.
Présentation
GLS France, filiale du groupe GLS (IDS / Royal Mail), s'appuie sur trente ans d'expertise du colis B2B. Depuis 2020, le transporteur a ouvert une offre B2C complète : domicile, relais commerçants, Voisins Relais et lockers. Sa force tient dans un réseau intégré sur une quarantaine de pays européens, relayé en France par une centaine de sites de tri et de distribution. Les 11 services couvrent la livraison à domicile (FlexDeliveryService, BusinessParcel), le relais (ShopDeliveryService), l'express J+1 avant 13h (ExpressParcelGuaranteed), l'Europe (EuroFlexDeliveryService, EuroBusinessParcel, avec un délai moyen de 2,3 jours), l'international jusqu'à 204 pays et les retours en relais avec ShopReturnService. Avec la livraison à domicile FlexDeliveryService, le destinataire suit son colis géolocalisé et choisit son créneau ou son lieu de livraison. Côté boutique, GLS se connecte à Shopify, Magento, PrestaShop et WooCommerce. L'expédition passe par un contrat PRO à engagement annuel, accessible sans volume minimum. Les tarifs se négocient selon le volume et des suppléments s'ajoutent : CAE, décarbonation, retour expéditeur. Sur ShipAdvisor, vous consultez les tarifs HT, le détail des suppléments et l'estimateur applique la remise correspondant à votre volume mensuel. Le détail de chaque formule figure dans notre guide des offres GLS pour les professionnels. Vous pouvez ensuite comparer GLS face à DPD, Colissimo ou Mondial Relay.
À propos
- Livraison en 24h (réseau FR)
- 92 %
- Hausse du NPS (FlexDeliveryService)
- 15 pts
- Note moyenne clients
- 4,8 /5
- Relais GLS France
- 10 000 points
- Parcel Shops Europe
- 73 000 points
Services · 11
GLS BusinessParcel
arrow_forward1 à 2 jours
GLS EuroBusinessParcel
arrow_forward2 à 3 jours
GLS EuroFlexDeliveryService
arrow_forward2 à 3 jours
GLS ExpressParcelGuaranteed
arrow_forwardJ+1 avant 13h
GLS FlexDeliveryService
arrow_forward1 à 2 jours
GLS GlobalExpressParcel
arrow_forward1 à 5 jours
GLS International ShopDeliveryService
arrow_forward2 à 3 jours
GLS International ShopReturnService
arrow_forward2 à 3 jours
GLS PharmaService
arrow_forwardselon offre
GLS ShopDeliveryService
arrow_forward1 à 2 jours
GLS ShopReturnService
arrow_forward2 à 3 jours
Modes de livraison disponibles
- check_circleDomicile
- check_circlePoint de retrait / Consigne
Réseau & couverture
France
17 000points
- storefront Points de retrait 17 000
via Mondial Relay · Relais Colis
Europe
140 000points
France comprise
- storefront Points de retrait 140 000
via GLS
Couverture internationale : 204 pays desservis.
Infrastructure logistique
- Sites opérationnels FR
- ~100 sites
- Taux livraison 24h
- 92%
- Délai moyen Europe
- 2,3 jours
- Réduction appels SAV
- -10 à -20%
tout le territoire français
réseau France structuré
EuroBusinessParcel
grâce au suivi géolocalisé
Contrats & offres
Contrat Exemple
Engagement annuelVolume : 400 – 500 colis/mois
Exemple d'offre privilège pour 400 colis/mois = 5000 colis/an. Tarifs négociés + suppléments en sus (CAE, décarbonation, retour expéditeur).
Contrat PRO
Engagement annuelVolume : dès 0
Modes de dépôt
- check_circle
Dépôt en point de retrait · Gratuit handshakecontrat Contrat PRO
- check_circle
Dépôt en agence · Gratuit handshakecontrat Contrat PRO
- package_2
Collecte chez vous handshakecontrat Contrat PRO
Intégrations
Licences & certifications
Destinations populaires
Comparez les services de livraison vers les principales destinations européennes.
RSE & Environnement
Score Éco
Programme CO₂
Neutralité carbone à horizon 2045 – objectifs SBTi
Objectif
Réduire de 42 % les émissions des Scopes 1 et 2 d'ici 2030, de 36,9 % les émissions de CO₂e par tonne-kilomètre des véhicules utilitaires légers et de 31,7 % celles des poids lourds, puis atteindre -90 % sur les Scopes 1, 2 et 3 et la neutralité carbone en 2045.
Compensation carbone
Neutralisation des émissions résiduelles via des projets d'élimination du carbone
- Véhicules électriques et à faibles émissions
- +8 200
- Électricité renouvelable
- 97 %
- Émissions de transport par colis
- -7 %
- Réduction des émissions GES
- -4 %
- Objectif véhicules de fonction électriques
- 100 %
véhicules fin 2025
des sites GLS en Europe
vs 2024
en 2025 vs 2024
d'ici 2030
Comparaisons
Voir toutes les comparaisons avec GLS
Comparez GLS face aux autres transporteurs e-commerce.
Boxtal
arrow_forward vs
Chronopost
arrow_forward vs
Colis Privé
arrow_forward vs
Colissimo
arrow_forward vs
DHL Parcel Connect
arrow_forward vs
DPD
arrow_forward vs
GOFO
arrow_forward vs
La Poste Pro Expéditions
arrow_forward vs
Mondial Relay
arrow_forward vs
Packlink PRO
arrow_forward vs
Sendcloud
arrow_forward vs
Toopost
arrow_forward vs
Upela
arrow_forward vs
UPS
arrow_forwardArticles récents sur GLS
Questions fréquentes sur GLS
Questions fréquentes sur GLS
Quel est le tarif GLS pour un professionnel ?expand_more
Le tarif GLS pro dépend de votre contrat, de votre volume, du service choisi et de la destination. Le poids volumétrique s'applique à tous les services GLS, et des suppléments s'ajoutent au tarif négocié : CAE, décarbonation, retour expéditeur. Plusieurs services, dont ExpressParcelGuaranteed et BusinessParcel, sont sur devis. L'estimateur ShipAdvisor affiche un prix HT selon votre volume mensuel.
Faut-il un contrat pour expédier avec GLS en tant qu'e-commerçant ?expand_more
Oui, GLS fonctionne uniquement sous contrat. Le contrat PRO repose sur un engagement annuel et reste accessible dès les premiers colis, sans volume minimum affiché. À titre d'exemple, une offre négociée vise des flux de 400 colis par mois, soit 4 800 colis par an. Vous gérez ensuite étiquettes, suivis, enlèvements et retours dans l'espace YourGLS, accessible 24h/24 et 7j/7.
Pour quel type d'e-marchand GLS est-il adapté ?expand_more
GLS convient surtout aux e-marchands qui expédient en France et vers l'Europe et veulent un seul interlocuteur pour les deux flux. Son réseau intégré couvre une quarantaine de pays européens, avec un délai moyen de 2,3 jours sur EuroBusinessParcel. Les boutiques qui vendent aussi à des professionnels profitent de son expertise B2B : BusinessParcel et express J+1 avant 13h.
Comment est indemnisé un colis perdu ou endommagé avec GLS ?expand_more
L'indemnisation d'un colis GLS dépend du service choisi. FlexDeliveryService, ExpressParcelGuaranteed, GlobalExpressParcel et EuroBusinessParcel incluent ou proposent une assurance, avec des modalités propres : forfait inclus, ad valorem ou paliers. Vérifiez la couverture du service avant d'expédier un produit de valeur. Les preuves de livraison sont consultables en temps réel dans l'espace YourGLS.
Comment connecter sa boutique en ligne à GLS ?expand_more
GLS propose des intégrations pour Shopify, Magento, PrestaShop et WooCommerce. Quatre outils complètent l'offre : l'espace YourGLS, Track & Engage Center, le portail douanes GLS (AEB) et le portail ISRS. Vos commandes génèrent les étiquettes, et vos clients suivent leur colis géolocalisé avec FlexDeliveryService, qui réduit de 10 à 20 % les appels au service client.
GLS propose-t-il la livraison en point relais ?expand_more
Oui, GLS livre en point relais en France et en Europe avec ShopDeliveryService, et gère les retours en relais avec ShopReturnService. En France, ses relais sont complétés par le réseau Relais Colis. GLS déploie aussi des lockers et des Voisins Relais (réseau Pickme) pour raccourcir le dernier kilomètre et réussir la livraison dès le premier passage.