Colissimo professionnel : tarifs, contrats et services 2026
Le réseau postal qui atteint chaque adresse en France, avec ou sans engagement
Colissimo, filiale du Groupe La Poste, livre chaque adresse en France via le réseau postal, à domicile, en bureau de poste, en relais Pickup ou en consigne, et exporte vers plus de 200 pays. Les pros choisissent entre Facilité, sans engagement, et Privilège, sur volume.
Présentation
Colissimo, filiale du Groupe La Poste, adosse la livraison de colis au réseau postal universel, le seul à desservir chaque adresse en France tous les jours. Plutôt qu'un service phare, il joue la complémentarité des modes (domicile avec ou sans signature, bureau de poste, relais Pickup, consigne) et mise sur la flexibilité pour le destinataire : date prédictive, reprogrammation, garde en lieu sûr. En France, Colissimo Domicile et Colissimo Relais sont annoncés en 1 à 2 jours, et Colissimo Retour en 2 à 3 jours. À l'international, la gamme couvre l'Europe, les DOM-TOM et plus de 200 pays, retours compris. Orienté B2C, le transporteur revendique 98 % de colis livrés à la première présentation, un NPS de 63 et une empreinte de 281 g de CO₂ par colis. Côté contrats Colissimo pour professionnels, deux logiques s'opposent. Le contrat Facilité, sans engagement de durée ni de volume, intègre une remise de 15 % dans ses grilles dès le premier colis, avec des tarifs tout compris. Privilège, à partir de 1 000 colis par an, offre des tarifs négociés auxquels s'ajoutent la surcharge carburant mensuelle et des suppléments (CAE, décarbonation, retour expéditeur). ShipAdvisor détaille ces suppléments et vous aide à comparer Colissimo face à Chronopost, Mondial Relay ou DPD.
À propos
- Net Promoter Score
- 63
- Note de satisfaction
- 8,8 /10
- Colis livrés à la 1re présentation
- 98 %
- Colis livrés en 24h
- 40 %
- Empreinte CO₂ par colis
- 281 g
- Points de retrait
- 18 000 points
- Population à moins de 2 km (urbain)
- 97 %
- Consignes
- 7 000
Services · 7
Colissimo Domicile
arrow_forward1 à 2 jours
Colissimo Domicile International
arrow_forward3 à 7 jours
Colissimo Domicile International
arrow_forward3 à 5 jours
Colissimo Relais
arrow_forward1 à 2 jours
Colissimo Relais International
arrow_forward3 à 5 jours
Colissimo Retour
arrow_forward2 à 3 jours
Colissimo Retour International
arrow_forward3 à 5 jours
Modes de livraison disponibles
- check_circleDomicile
- check_circlePoint de retrait / Consigne
Réseau & couverture
France
24 000points
- storefront Points de retrait 17 000
- lock_clock Consignes 24/7 7 000
via Pickup
Europe
130 000points
France comprise
- storefront Points de retrait 130 000
via Pickup
Couverture internationale : 220 pays desservis.
Infrastructure logistique
- Réseau facteurs
- Nationwide
- Plateformes urbaines
- Multi-sites
- Pickme (Voisins Relais)
- Réseau dense
- Bureaux de poste
- ~7 000
facteurs salariés sur tout le territoire
logistique du dernier kilomètre en ville
complète les 25 000 points de retrait
points de dépôt + retrait
Contrats & offres
Facilité
Sans engagementVolume : dès 0 colis/an
Sans engagement de durée ni de volume. Remise -15% déjà incluse dans les grilles, dès le 1er colis.
Exemple contrat prévilège
Engagement annuelVolume : 500 – 600 colis/mois
- Engagement : 12 mois
Exemple d'offre privilège pour 500 colis/mois = 6000 colis/an. Tarifs négociés + suppléments en sus (CAE, décarbonation, retour expéditeur).
Prévilège
Sans engagementVolume : dès 1 000 colis/an
Engagement de volumes partir de 1000 colis/an
Modes de dépôt
- check_circle
Dépôt en point de retrait · Gratuit handshakecontrat Facilité
- check_circle
Dépôt en agence · Gratuit handshakecontrat Exemple contrat prévilège
- package_2
Collecte chez vous
Intégrations
Licences & certifications
Produits non acceptés
Destinations populaires
Comparez les services de livraison vers les principales destinations européennes.
RSE & Environnement
Score Éco
Programme CO₂
Score écologique Colissimo
Objectif
90 % des livraisons en modes électriques ou doux dans les 22 métropoles d'ici fin 2026 ; 50 % des kilomètres de transport parcourus avec une énergie bas-carbone d'ici 2030 ; zéro émission nette d'ici 2040.
- Réduction des émissions CO₂ par colis
- -56,7 %
- Réduction des émissions CO₂
- -14,9 %
- Livraisons décarbonées
- 100 %
- Émissions liées au transport
- 90 %
- Objectif réduction CO₂
- -45 %
2013 → 2025
2022 → 2024
Paris depuis fin 2023
es émissions CO₂ de Colissimo
d'ici 2030
Comparaisons
Voir toutes les comparaisons avec Colissimo
Comparez Colissimo face aux autres transporteurs e-commerce.
Boxtal
arrow_forward vs
Chronopost
arrow_forward vs
Colis Privé
arrow_forward vs
DHL Parcel Connect
arrow_forward vs
DPD
arrow_forward vs
GLS
arrow_forward vs
GOFO
arrow_forward vs
La Poste Pro Expéditions
arrow_forward vs
Mondial Relay
arrow_forward vs
Packlink PRO
arrow_forward vs
Sendcloud
arrow_forward vs
Toopost
arrow_forward vs
Upela
arrow_forward vs
UPS
arrow_forwardArticles récents sur Colissimo
Questions fréquentes sur Colissimo
Questions fréquentes sur Colissimo
Pour quel profil d'e-commerçant Colissimo est-il adapté ?expand_more
Colissimo convient aux boutiques B2C qui veulent atteindre tous leurs clients en France, y compris en zone rurale et dans les DOM-TOM, avec le choix entre domicile, bureau de poste, relais et consigne. C'est le transporteur par défaut de nombreuses boutiques françaises, mais pas forcément le moins cher : comparez-le à Mondial Relay ou Colis Privé sur ShipAdvisor.
Colissimo Facilité ou Privilège : quel contrat pro choisir ?expand_more
Prenez Colissimo Facilité si vos volumes sont faibles ou irréguliers : aucun engagement de durée ni de volume, remise de 15 % incluse dès le premier colis et tarifs tout compris. Privilège devient intéressant à partir de 1 000 colis par an : les tarifs sont négociés, mais la surcharge carburant et les suppléments s'ajoutent. Exemple affiché : 500 colis par mois sur 12 mois.
Quel est le vrai coût d'un envoi Colissimo pour un professionnel ?expand_more
Avec le contrat Colissimo Facilité, le prix affiché est tout compris, sans surcharge. Avec Privilège, comptez le tarif négocié, plus la surcharge carburant La Poste révisée chaque mois, plus les suppléments applicables : CAE, décarbonation, retour expéditeur, zone difficile. Les fiches services Colissimo de ShipAdvisor détaillent chaque supplément pour calculer votre prix HT réel.
Comment est indemnisé un colis Colissimo perdu ou endommagé ?expand_more
Un colis Colissimo perdu ou endommagé est indemnisé au poids, à hauteur de 23 € par kilo. Pour une marchandise de valeur, des options complémentaires permettent de couvrir jusqu'à 5 000 €. Choisissez le niveau de couverture au moment de l'envoi, en fonction de la valeur réelle de vos produits plutôt que de leur poids.
Comment intégrer Colissimo à sa boutique en ligne ?expand_more
Colissimo se connecte à PrestaShop, Shopify, WooCommerce, Magento, Wix et Oxatis, et propose Coliship, un web service/API et Colissimo Box. L'intégration directe, sans agrégateur, donne accès au suivi Colissimo natif et génère les étiquettes avec les données de votre propre contrat ; via un agrégateur, le suivi peut être moins détaillé.
Quelle est la couverture géographique de Colissimo ?expand_more
Colissimo livre toute la France, DOM-TOM compris, à domicile, en bureau de poste, en relais Pickup ou dans environ 7 000 consignes, et dessert plus de 200 pays. Colissimo Domicile International couvre l'Europe, les DOM-TOM et le reste du monde, tandis que le relais international et le retour international concernent l'Europe.