GLS BusinessParcel : l'envoi de colis entre professionnels
Le standard B2B de GLS en France : signature, 2e présentation incluse, 1 à 2 jours
BusinessParcel est l'offre standard de GLS pour les colis entre professionnels en France : remise contre signature, seconde présentation sans frais, suivi 24h/7 sur YourGLS, livraison en 1 à 2 jours. Un contrat direct GLS pour vos flux B2B réguliers.
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Questions fréquentes sur GLS BusinessParcel
Peut-on livrer des particuliers avec GLS BusinessParcel ?expand_more
Non, GLS BusinessParcel utilisé seul est réservé aux livraisons entre professionnels. Pour vos clients particuliers, il doit être associé à une offre B2C de GLS : FlexDeliveryService pour le domicile ou ShopDeliveryService pour le point relais. Un même contrat GLS peut regrouper ces services selon vos besoins.
Que se passe-t-il si le destinataire GLS BusinessParcel est absent ?expand_more
En cas d'absence, GLS BusinessParcel prévoit une seconde présentation sans frais supplémentaires. Le destinataire est par ailleurs informé par e-mail et SMS à chaque étape de l'acheminement. Attention au supplément colis avisé prévu dans la grille GLS, qui peut s'appliquer selon le traitement du colis après les tentatives.
Comment prouver la livraison d'un colis GLS BusinessParcel ?expand_more
Chaque colis GLS BusinessParcel est remis contre signature, et la preuve de livraison est disponible sur le portail YourGLS, consultable 24h/7. En cas de litige avec un client professionnel, vous disposez ainsi de la date, de l'heure et de la signature du réceptionnaire, sans avoir à interroger le service client GLS.
Quel est le tarif GLS BusinessParcel pour un professionnel ?expand_more
Le tarif GLS BusinessParcel dépend du poids du colis, de votre volume mensuel et des suppléments GLS : participation évolution réseau, sûreté, Corse, zones montagneuses. ShipAdvisor affiche la grille HT et applique la remise de volume que vous saisissez dans l'estimateur, pour comparer un prix réaliste avec les autres offres de livraison B2B.
Quel poids maximum pour un colis GLS BusinessParcel ?expand_more
GLS BusinessParcel accepte des colis jusqu'à 30 kg, avec une longueur maximale de 120 cm. Le poids facturé est le plus élevé entre le poids réel et le poids volumétrique, calculé avec un diviseur de 5000. Les colis hors normes ou non convoyables entraînent des suppléments GLS détaillés sur la fiche.