Colissimo Relais International : le point relais pour l'export
Vos clients à l'étranger retirent leur colis en point relais, avec preuve de remise
Colissimo Relais International dirige vos colis export vers un point de retrait à l'étranger, en Europe. Le client est notifié, puis retire son colis avec preuve de remise. Jusqu'à 20 kg, en contrat direct Colissimo Facilité ou Privilège.
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8,23 €
HT par colis · 1 envoi, France
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Questions fréquentes sur Colissimo Relais International
Dans quels pays fonctionne Colissimo Relais International ?expand_more
Colissimo Relais International achemine vos colis vers des points de retrait en Europe. Pour une remise au domicile du destinataire à l'export, Colissimo Domicile International est l'alternative. Vérifiez la liste des pays éligibles dans votre contrat.
Quel délai pour un envoi Colissimo Relais International ?expand_more
Un colis Colissimo Relais International est livré en point de retrait dans un délai annoncé de 3 à 5 jours, selon le pays de destination. Le destinataire est notifié dès la mise à disposition. Pour un délai plus court, comparez avec les offres express d'autres transporteurs sur ShipAdvisor.
Quel poids maximum pour Colissimo Relais International ?expand_more
Colissimo Relais International accepte des colis jusqu'à 20 kg, avec une longueur maximale de 100 cm. Le poids volumétrique s'applique avec un diviseur de 5 000 : un colis encombrant peut être facturé sur son volume. Au-delà de 20 kg, Colissimo Domicile International accepte jusqu'à 30 kg.
Quels suppléments s'ajoutent au tarif Colissimo Relais International ?expand_more
Au tarif Colissimo Relais International peuvent s'ajouter le CAE (coefficient d'ajustement énergie), la participation décarbonation, le supplément sûreté international, le poids volumétrique et la couverture de taux de change DTS, ainsi que des frais pour colis non mécanisable ou ré-étiquetage. ShipAdvisor les détaille pour calculer votre coût HT réel.
Comment est indemnisé un colis Colissimo perdu en relais à l'étranger ?expand_more
Un colis Colissimo Relais International bénéficie d'une indemnisation forfaitaire incluse dans le tarif. Pour mieux couvrir un envoi de valeur, Colissimo propose une assurance optionnelle jusqu'à 1 000 € pour les livraisons en point retrait. La preuve de remise enregistrée au retrait constitue une pièce utile en cas de réclamation.