Colis Privé professionnel : tarifs, contrats et réseau B2C
Une licence postale ARCEP pour déposer vos colis directement en boîte aux lettres
Colis Privé est le spécialiste français du dernier kilomètre B2C. Seul opérateur privé, avec La Poste, titulaire d'une licence postale ARCEP, il remet les colis en boîte aux lettres et en résidence, ou en relais et lockers, en France, en Belgique et au Luxembourg.
Présentation
Colis Privé a fait un choix clair : le dernier kilomètre B2C au service des e-commerçants, sur un périmètre resserré (France métropolitaine, Belgique, Luxembourg) qu'il maîtrise avec son propre réseau plutôt que de viser le mondial. Son différenciant tient à sa licence postale ARCEP, qu'il est le seul opérateur privé à détenir avec La Poste : elle autorise la remise directe en boîte aux lettres et dans les résidences privées, ce qui limite les échecs de livraison. Le destinataire choisit entre deux services, Colis Privé Domicile et Colis Privé Relais/Lockers, tous deux annoncés en 3 à 5 jours. Le réseau de retrait associe 5 500 relais commerçants, 6 300 lockers et des relais voisins, appuyés par 47 agences régionales, 5 hubs nationaux et 3 800 livreurs partenaires. Adossé au groupe CMA CGM, Colis Privé met en avant un interlocuteur dédié dès l'intégration et une démarche bas carbone, avec des fourgons électriques FLEXIS dont le déploiement est prévu en 2026. Deux formules professionnelles Colis Privé sont proposées : une offre sans engagement de durée ni volume minimum, à facturation simplifiée, et l'offre Essentiel, avec engagement annuel dès 5 000 colis par an. Sur ShipAdvisor, comparez les tarifs HT de Colis Privé avec Colissimo ou Mondial Relay, et vérifiez les suppléments avant de vous engager.
À propos
- Livreurs partenaires (DSP)
- 3 800
- Total points de retrait France
- 11 500
- Agences régionales
- 47
- Colis livrés en 2024
- Hubs nationaux
- 5
- Relais commerçants (Store)
- 5 500 points
- Lockers
- 6 300 casiers
- Relais voisins
- 500
- Livraisons à faible teneur carbone
- 21 %
- Distinction
- Great Place To Work (2023)
Services · 2
Colis Privé Domicile
arrow_forward3 à 5 jours
Colis Privé Relais/Lockers
arrow_forward3 à 5 jours
Modes de livraison disponibles
- check_circleDomicile
- check_circlePoint de retrait / Consigne
Réseau & couverture
France
11 800points
- storefront Points de retrait 5 500
- lock_clock Consignes 24/7 6 300
via Colis privé
Couverture internationale : 3 pays desservis.
Contrats & offres
Colis Privé store
Sans engagementVolume : dès 0 colis/an
Facturation simplifié,Sans engagement de durée
Colis privé essentiel
Engagement annuelVolume : dès 5 000 colis/an
Offre Essentiel : volume minimum 5 000 colis/an
Modes de dépôt
- check_circle
Dépôt en point de retrait · Gratuit
- package_2
Collecte chez vous
Intégrations
Licences & certifications
Destinations populaires
Comparez les services de livraison vers les principales destinations européennes.
RSE & Environnement
Score Éco
Programme CO₂
Coentreprise FLEXIS (Renault, Volvo, CMA CGM, fondée 2024) : fourgons 100% électriques prévus mi-2026 (besoin potentiel 15 000 véhicules sur 3 ans).
Objectif
Déploiement de véhicules électriques dès 2026 ; sites pré-équipés en bornes de recharge.
Comparaisons
Voir toutes les comparaisons avec Colis Privé
Comparez Colis Privé face aux autres transporteurs e-commerce.
Boxtal
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Chronopost
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Colissimo
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DHL Parcel Connect
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DPD
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GLS
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GOFO
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La Poste Pro Expéditions
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Mondial Relay
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Packlink PRO
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Sendcloud
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Toopost
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Upela
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UPS
arrow_forwardArticles récents sur Colis Privé
Questions fréquentes sur Colis Privé
Questions fréquentes sur Colis Privé
Pour quel e-commerçant Colis Privé est-il adapté ?expand_more
Colis Privé s'adresse aux e-commerçants qui livrent des particuliers en France, en Belgique ou au Luxembourg et veulent réduire les échecs de livraison. Grâce à sa licence postale ARCEP, il dépose les colis en boîte aux lettres et accède aux résidences privées. Pour expédier au-delà de ces trois pays, il vous faudra un second transporteur.
Faut-il un volume minimum pour ouvrir un compte pro Colis Privé ?expand_more
Non : Colis Privé propose une offre sans engagement de durée, accessible dès le premier colis, avec une facturation simplifiée. L'offre Essentiel suppose en revanche un engagement annuel et un volume minimum de 5 000 colis par an. Comparez les deux formules sur ShipAdvisor en fonction de votre volume mensuel réel.
Quel est le vrai coût d'un envoi Colis Privé pour un professionnel ?expand_more
Le coût réel d'un envoi Colis Privé dépend de votre formule (sans engagement ou Essentiel), du service choisi (domicile ou relais/lockers), du poids et de la destination. Avant de signer, faites préciser l'application de la taxe gasoil et des éventuels suppléments, puis comparez le prix HT obtenu à celui de Colissimo ou de Mondial Relay sur ShipAdvisor.
Comment est indemnisé un colis perdu avec Colis Privé ?expand_more
L'indemnisation d'un colis perdu avec Colis Privé relève des conditions de votre contrat : faites-les préciser avant de signer. Les deux services Colis Privé incluent un suivi avec numéro de tracking, à conserver pour appuyer votre réclamation. Si vous vendez des produits de valeur, vérifiez l'existence d'une couverture complémentaire.
Comment intégrer Colis Privé à sa boutique e-commerce ?expand_more
Colis Privé se connecte à PrestaShop, Shopify, WooCommerce et Magento 2, ainsi qu'à 9 marketplaces, dont Amazon, Cdiscount, Fnac, ManoMano, Leroy Merlin, Decathlon et La Redoute. Pour une intégration technique, Colis Privé propose un web service, l'EDI, Easy Connect et le MCP « Mon Colis Privé ».
Colis Privé à domicile ou en relais : quel service choisir ?expand_more
Choisissez Colis Privé Domicile si vos clients veulent être livrés chez eux : la licence ARCEP permet la remise en boîte aux lettres, y compris en résidence. Préférez Colis Privé Relais/Lockers pour les clients souvent absents, avec 5 500 relais commerçants et 6 300 lockers. Les deux services sont annoncés en 3 à 5 jours.