Upela professionnel : transporteurs, outils et devis pour e-marchands

Oui, le compte Upela professionnel est gratuit, sans engagement ni minimum d'envoi, et aucun abonnement n'est affiché. Vous ne payez que vos envois, par carte, crédit de compte ou prélèvement SEPA différé. Les outils pro, du carnet d'adresses à l'envoi par fichier en passant par les retours et la ramasse quotidienne, sont annoncés gratuits. L'ouverture demande un SIRET ou un numéro de TVA intracommunautaire.

Oui, le TMS d'Upela intègre vos contrats existants : DHL, FedEx, Chronopost, TNT et UPS se connectent par API avec vos identifiants, les autres transporteurs par import de grilles tarifaires. Vous comparez alors vos tarifs négociés aux offres Upela, éditez les bordereaux et suivez les colis dans un même espace, Upela Care gérant aussi le SAV. Ce TMS est gratuit pour tous les comptes Upela.

Sans assurance, Upela limite sa responsabilité à celle du transporteur choisi : 25 € par envoi chez Mondial Relay, 33 € par kilo pour les offres express, rien pour Delivengo dans nos devis. L'assurance Ad Valorem couvre perte et avarie à hauteur de la valeur du colis, jusqu'à 25 000 €, avec un coût affiché avant souscription. Un professionnel a 3 jours après réception pour notifier ses réserves par lettre recommandée.

Upela revendique plus de 30 transporteurs partenaires, dont une dizaine interrogés à chaque devis. Nos relevés montrent Mondial Relay, Chronopost et Shop2Shop, Colissimo, DPD, UPS, DHL, FedEx, TNT, Delivengo, Sodexi, CEVA Logistics et le coursier Flash. Upela cite aussi Relais Colis, Correos, SEUR ou Hesnault, absents de nos devis au départ de Paris.

Le bon choix dépend surtout de votre besoin d'automatisation et de vos contrats. Upela et Boxtal fonctionnent sans abonnement, mais seul Upela propose un TMS pour exploiter vos propres contrats transporteurs. Sendcloud repose sur un abonnement et mise sur les règles d'expédition automatisées et les retours. Si vous cherchez une alternative à Upela, comparez sur ShipAdvisor le tarif HT de chaque service pour vos poids et vos destinations.

Upela propose une app Shopify gratuite qui synchronise les commandes, compare les offres et renvoie le suivi vers la boutique. Le connecteur WooCommerce n'est pas disponible, Upela le dit en évaluation, et PrestaShop n'apparaît que sur d'anciennes pages. Pour un autre CMS ou un ERP, l'API REST d'Upela gère tarifs, étiquettes PDF ou ZPL, suivi, enlèvements et douane, avec un accès sur demande.