Mondial Relay Domicile : livraison à domicile en France et en Europe
La livraison chez le client, avec un repli en Point Relais® en cas d'absence
Mondial Relay Domicile livre vos colis à l'adresse de vos clients en France et en Europe, en main propre ou en boîte aux lettres. En cas d'absence, le colis rejoint un point de retrait proche. Une option domicile à ajouter au Point Relais® pour élargir votre checkout.
À partir de
4,16 €
HT par colis · 1 envoi, France
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Questions fréquentes sur Mondial Relay Domicile
Que se passe-t-il si le client est absent avec Mondial Relay Domicile ?expand_more
Avec Mondial Relay Domicile, un client absent ne perd pas son colis : celui-ci est mis à disposition dans un point de retrait du réseau Mondial Relay, à proximité. Le destinataire en est informé par notification. Vous évitez ainsi un retour à l'expéditeur.
Quel est le délai de livraison de Mondial Relay Domicile ?expand_more
Mondial Relay Domicile livre en 3 à 5 jours, en France comme en Europe. Le client suit l'acheminement par e-mail, SMS et notification de l'application Mondial Relay. Vérifiez le délai par destination sur la grille avant de l'annoncer au checkout.
Quelles dimensions maximum pour un colis Mondial Relay Domicile ?expand_more
Mondial Relay Domicile accepte les colis jusqu'à 30 kg, avec une longueur maximale de 85 cm et un développement de 150 cm. Hors offre START, le poids volumétrique (diviseur 5000) s'applique à partir de 1 kg. Hors offre START, un supplément colis trop volumineux ou trop lourd peut aussi être facturé.
Mondial Relay Domicile ou Point Relais® : lequel choisir ?expand_more
Le Point Relais® Mondial Relay reste le mode le plus économique, avec des colis jusqu'à 120 cm de long. Mondial Relay Domicile sert les clients qui veulent recevoir chez eux, avec repli en point de retrait en cas d'absence. Proposer les deux couvre la majorité des attentes au checkout.
Le tarif Mondial Relay Domicile dépend-il du contrat ?expand_more
Oui, le tarif Mondial Relay Domicile varie selon votre offre professionnelle (START, EVOLUTION ou Grands Comptes), le poids et la destination. Hors offre START, qui n'applique aucun supplément, peuvent s'ajouter : éco-participation et sûreté, réétiquetage, traitement manuel. L'estimateur ShipAdvisor calcule le prix HT.