FlexDeliveryService
La livraison à domicile interactive qui fiabilise vos envois B2C.
Donnez à vos clients la main sur leur livraison : suivi géolocalisé en temps réel, notification avant passage et modification jusqu'à la dernière minute. Vous augmentez le taux de réussite au premier passage et limitez les réclamations. Page de suivi à vos couleurs.
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HT par colis · 1 envoi, France
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Questions fréquentes sur FlexDeliveryService
Puis-je afficher ma marque pendant la livraison ?expand_more
Oui via un supplément: la page de suivi est personnalisable (logo et couleurs) et un moteur de recommandation par SMS se déclenche dès le colis livré pour nourrir votre e-réputation.
Que peut faire mon client s'il ne sera pas présent ?expand_more
Dès la veille, il peut changer l'adresse, changer la date ou demander une livraison en Relais GLS, Locker ou Voisin Relais — il garde la main jusqu'à la dernière minute.
Ce service collecte-t-il des avis clients pour moi ?expand_more
Oui : une demande d'avis par SMS part dès la livraison. Le dispositif multiplie par 15 le volume d'avis récoltés, avec une note moyenne de 4,8/5.
La livraison est-elle sécurisée ?expand_more
Oui : remise contre signature, et le client suit la progression du livreur en temps réel sur mobile (environ 1h30 de suivi avant réception).