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DPD Relais Europe

Offrez le relais à vos clients européens

Déployez le retrait hors domicile dans 22 pays (+ 100 000 points) sans multiplier les intégrations : le Geolabel adapte automatiquement étiquette et mode de retrait à chaque pays. Vendez en Europe en réduisant vos coûts de livraison.

local_shippingPoint de retrait / Consigne publicEurope boltstandard schedule2 à 6 jours scaleMax 20 kg view_in_arPoids volumétrique (/5000) handshakeSur contrat

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845 M€ Chiffre d'affaires · 4 500 Collaborateurs · 110 000 000 Colis livrés par an
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Questions fréquentes sur DPD Relais Europe

Dois-je gérer une intégration différente pour chaque pays européen ?expand_more

Non, une seule intégration suffit : le Geolabel de DPD génère automatiquement l'étiquette et le mode de retrait adaptés à chaque pays (QR code, code PIN, signature). Vous n'avez pas à gérer une intégration ou un paramétrage par destination ; DPD applique le bon process à l'arrivée.

Le mode de retrait est-il géré par DPD selon le pays ?expand_more

Oui, c'est DPD qui l'adapte : le mode de remise (QR code, code PIN, contre signature) suit les usages locaux de chaque pays, sans intervention de votre part. Vous expédiez de la même façon pour toute l'Europe et DPD applique le process propre à chaque marché.

Que devient le colis si mon destinataire ne vient pas le chercher ?expand_more

DPD garde le colis en point Pickup et relance le destinataire par notifications pendant la période de garde (7 jours). Passé ce délai sans retrait, le colis repart automatiquement vers vous, l'expéditeur — sans démarche de votre part pour déclencher le retour.