DPD Predict France : livraison à domicile sur un créneau de 3 heures
Un créneau de 3h annoncé le jour J pour réussir la livraison dès le premier passage
DPD Predict France livre à domicile en 24/48h et annonce au client un créneau de 3h le jour J. Le destinataire peut changer de jour, d'adresse, désigner un voisin ou un point de retrait. Résultat : plus de colis remis au premier passage et moins de re-livraisons.
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Questions fréquentes sur DPD Predict France
Comment fonctionne le créneau de livraison DPD Predict ?expand_more
DPD Predict annonce au destinataire un créneau de 3 heures le jour de la livraison, par SMS et e-mail. Un second SMS arrive environ 1h30 avant le passage du livreur. Le client sait quand être présent, ce qui augmente la part de colis remis dès la première tentative.
Que se passe-t-il si le client est absent lors d'une livraison DPD Predict ?expand_more
Avec DPD Predict, le client absent peut reprogrammer avant le passage : autre jour, autre adresse, voisin, lieu sûr ou point de retrait. Il agit depuis un lien reçu par SMS ou e-mail. Vous évitez ainsi le coût d'une seconde présentation et une partie des retours destinataire absent.
Quel poids maximum pour un colis DPD Predict ?expand_more
DPD Predict France accepte les colis jusqu'à 30 kg, avec une longueur maximale de 200 cm. DPD facture au poids volumétrique lorsqu'il dépasse le poids réel (diviseur 5000). Ces limites en font une option adaptée aux colis lourds ou encombrants livrés à domicile.
Le client doit-il installer une application pour utiliser DPD Predict ?expand_more
Non, DPD Predict ne demande aucune application au destinataire : tout passe par SMS et e-mail avec un lien d'accès. Côté marchand, aucun développement spécifique n'est requis. Vous expédiez normalement et DPD gère les notifications et l'interaction.
Quel est le tarif DPD Predict pour un professionnel ?expand_more
Le tarif DPD Predict dépend de votre contrat professionnel DPD, négocié selon votre volume, ainsi que du poids réel ou volumétrique du colis. La facturation est mensuelle. ShipAdvisor vous aide à comparer DPD Predict à d'autres offres domicile sur la base des tarifs HT.