DPD Predict Europe : livraison interactive pour vos clients européens
Notifications et options de livraison dans la langue de chaque client européen
DPD Predict Europe livre à domicile en Europe avec des notifications e-mail et SMS dans la langue du destinataire, qui peut ajuster sa livraison selon les options de son pays. Départ possible de 28 pays vers 75 destinations, en 2 à 6 jours ouvrés.
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Questions fréquentes sur DPD Predict Europe
Les clients étrangers reçoivent-ils les notifications DPD Predict Europe dans leur langue ?expand_more
Oui, DPD Predict Europe envoie automatiquement les notifications e-mail et SMS dans la langue du pays de livraison. DPD gère cette localisation : vous n'avez aucun message à traduire ni à configurer par marché. Le destinataire comprend où en est son colis et ce qu'il peut faire.
Les options de reprogrammation DPD Predict sont-elles identiques dans toute l'Europe ?expand_more
Non, les options d'interaction DPD Predict Europe dépendent des offres locales de DPD dans chaque pays. C'est DPD qui fixe les possibilités disponibles par destination. Vérifiez ce qui est proposé sur un marché avant de l'annoncer à vos clients.
Quel est le délai de livraison de DPD Predict Europe ?expand_more
DPD Predict Europe livre en 2 à 6 jours ouvrés porte-à-porte, selon la destination. L'acheminement passe par le réseau routier DPDgroup. Pour une promesse au checkout plus précise, consultez le délai par pays avant de l'afficher.
Quel poids maximum pour un colis DPD Predict Europe ?expand_more
DPD Predict Europe accepte les colis jusqu'à 30 kg, avec une longueur maximale de 175 cm. Le calcul du poids volumétrique DPD utilise un diviseur de 5000. Un colis volumineux peut donc être facturé sur un poids supérieur à son poids réel.
DPD Predict Europe ou DPD Classic Europe : quelle différence ?expand_more
DPD Predict Europe ajoute l'interactivité : notifications dans la langue du destinataire et possibilité d'ajuster la livraison. DPD Classic Europe mise sur une livraison contre signature vers 32 destinations européennes, avec les mêmes process qu'en France. Pour du B2C, Predict Europe limite davantage les colis non remis.