Domicile
Le bon équilibre coût-délai
Maîtrisez vos coûts d'expédition sans sacrifier l'expérience : vos clients sont livrés en 48h à domicile, en boîte aux lettres ou en main propre.
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Questions fréquentes sur Domicile
Comment se passe la remise à domicile ?expand_more
Le colis est remis en boîte aux lettres ou en main propre, avec ou sans signature selon votre paramétrage. Grâce à la licence ARCEP, le livreur accède directement aux boîtes et résidences privées.
Que se passe-t-il en cas d'absence du destinataire ?expand_more
Une 2e présentation est possible après un premier passage infructueux, et la livraison peut être reprogrammée (10 jours ouvrés). De quoi limiter les colis retournés faute de remise.
Puis-je assurer un colis livré à domicile ?expand_more
Oui. Au-delà de l'indemnisation forfaitaire de 23 €/kg (jusqu'à 200 €), l'assurance Ad valorem couvre jusqu'à 5 000 € HT en livraison à domicile contre signature, sur 6 niveaux.