Chronopost 2Shop Direct via Boxtal : le relais Pickup sans contrat
Relais Pickup au départ comme à l'arrivée, retour chez vous si la livraison échoue
Chronopost 2Shop Direct via Boxtal achemine vos colis d'un relais Pickup à un autre, parmi 16 000 relais en France. Sans contrat Chronopost ni abonnement, vous payez à l'envoi un tarif Boxtal HT carburant inclus. Pour les colis jusqu'à 20 kg, avec retour à domicile en cas d'échec.
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HT par colis · 1 envoi, France
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Questions fréquentes sur Chronopost 2Shop Direct (via Boxtal)
Quelle différence entre 2Shop Direct et Shop2Shop via Boxtal ?expand_more
2Shop Direct et Shop2Shop via Boxtal suivent le même circuit de relais Pickup à relais Pickup, avec 2 à 4 jours annoncés et une limite de 20 kg. La différence tient à l'indemnisation sans assurance : 23 €/kg plafonnés à 460 € pour 2Shop Direct, 33 €/kg plafonnés à 660 € pour Shop2Shop. 2Shop Direct prévoit en outre un retour à domicile facturé 2 € HT en cas d'échec.
Quel poids maximum pour un colis 2Shop Direct via Boxtal ?expand_more
Le poids maximum d'un colis Chronopost 2Shop Direct via Boxtal est de 20 kg. La longueur ne dépasse pas 100 cm et le développé (longueur + 2 hauteurs + 2 largeurs) 250 cm. Un colis de moins de 30 x 21 cm, de moins de 3 cm d'épaisseur ou de moins de 200 g est jugé non mécanisable et facturé avec un supplément.
Que devient un colis 2Shop Direct non livré ?expand_more
Un colis Chronopost 2Shop Direct via Boxtal qui ne peut pas être livré revient à l'adresse de l'expéditeur, et ce retour à domicile est facturé 2 € HT. En relais Pickup, le destinataire dispose de 7 jours calendaires pour retirer son colis, sur pièce d'identité ou avec son code de retrait. Prévenez vos clients pour limiter ces retours.
Faut-il un contrat Chronopost pour expédier en 2Shop Direct ?expand_more
Non, Chronopost 2Shop Direct via Boxtal s'utilise sans contrat Chronopost, sans abonnement ni volume minimum : vous payez chaque étiquette au tarif Boxtal HT, supplément carburant inclus. Les grilles publiées sont indicatives, seul le récapitulatif de commande fait foi. Comparez ensuite ce prix à une offre Chronopost directe sur ShipAdvisor.
Comment est indemnisé un colis 2Shop Direct perdu ?expand_more
Sans assurance, un colis Chronopost 2Shop Direct perdu ou endommagé est indemnisé à 23 €/kg, dans la limite de 460 € et du montant de la facture. L'enquête de localisation se demande dans les 30 jours calendaires suivant la remise au transporteur. Pour un article de valeur, l'assurance Boxtal rembourse la valeur déclarée.