Chrono 13 de Chronopost : l'express avant 13h pour les pros
Vos colis urgents remis le lendemain avant 13h, contre signature, en métropole
Chrono 13 est l'express à domicile de Chronopost : remise le lendemain avant 13h contre signature, en France métropolitaine, Corse et Monaco compris. Jusqu'à 30 kg, avec 250 € d'indemnisation par colis inclus. Comparez son tarif HT en contrat direct.
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Questions fréquentes sur Chrono 13
Quel est le délai de livraison de Chrono 13 ?expand_more
Chrono 13 livre le lendemain avant 13h, partout en France métropolitaine, Corse et Monaco compris. L'horaire est garanti par Chronopost : en cas de retard, le supplément express est remboursé. La remise se fait contre signature, à domicile ou en entreprise, ce qui convient aux commandes urgentes.
Quel poids maximum pour un colis Chrono 13 ?expand_more
Un colis Chrono 13 peut peser jusqu'à 30 kg, pour une longueur maximale de 150 cm. Le poids volumétrique s'applique avec un diviseur de 5 000 : un colis léger mais encombrant peut donc être facturé sur son volume plutôt que sur son poids réel. Mesurez vos cartons pour anticiper le poids facturé.
Que se passe-t-il si le destinataire d'un colis Chrono 13 est absent ?expand_more
En cas d'absence, le colis Chrono 13 est mis à disposition en relais Pickup ou en bureau de poste, et le destinataire en est averti par e-mail et SMS. Il peut suivre son envoi sur chronopost.fr ou l'application mobile Chronopost. Ce repli évite un retour immédiat du colis à l'expéditeur.
Comment est indemnisé un colis Chrono 13 perdu ou endommagé ?expand_more
Chrono 13 inclut une indemnisation de base de 250 € par colis. Pour un envoi de valeur supérieure, Chronopost propose une assurance optionnelle en quatre paliers, jusqu'à 5 000 € de valeur couverte. Le coût HT de chaque palier figure sur la fiche ShipAdvisor, pour l'intégrer à votre calcul de frais de port.
Quel est le tarif Chrono 13 pour un professionnel ?expand_more
Le tarif Chrono 13 dépend du poids facturé et de votre contrat Chronopost. ShipAdvisor affiche la grille HT officielle et applique dans l'estimateur la remise correspondant à votre volume mensuel. Peuvent s'y ajouter la surcharge carburant, les zones difficiles d'accès, l'enlèvement sur demande ou les frais liés aux colis hors normes.
Chrono 13 ou Chrono 18 : lequel choisir ?expand_more
Choisissez Chrono 13 si votre client doit être livré en matinée, Chrono 18 si une remise dans la journée du lendemain suffit. Les deux sont livrés contre signature en métropole. Chrono 13 inclut 250 € d'indemnisation par colis, contre 23 €/kg plafonnés à 690 € pour Chrono 18. Comparez les deux grilles HT sur ShipAdvisor.