Chronopost Shop2Shop via Boxtal : l'envoi relais à relais sans contrat
Du relais Pickup au relais Pickup : vos petits colis partent sans contrat Chronopost
Chronopost Shop2Shop via Boxtal fonctionne uniquement en relais Pickup, au dépôt comme au retrait. Sans abonnement ni contrat Chronopost, vous payez à l'envoi un tarif Boxtal HT carburant inclus. Adapté aux colis jusqu'à 20 kg et aux boutiques sans enlèvement.
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2,99 €
HT par colis · 1 envoi, France
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Questions fréquentes sur Chronopost Shop2Shop (via Boxtal)
Comment fonctionne Chronopost Shop2Shop via Boxtal ?expand_more
Chronopost Shop2Shop via Boxtal fonctionne de relais à relais : vous déposez le colis dans un relais Pickup, votre client le récupère dans le relais Pickup de son choix. Il n'y a ni livraison à domicile ni enlèvement chez vous. L'étiquette se génère depuis l'interface Boxtal ou un connecteur e-commerce, sans contrat Chronopost à ouvrir.
Quel poids maximum pour un colis Shop2Shop via Boxtal ?expand_more
Le poids maximum d'un colis Chronopost Shop2Shop via Boxtal est de 20 kg. La longueur ne doit pas dépasser 100 cm et le développé (longueur + 2 hauteurs + 2 largeurs) 250 cm. En dessous de 30 x 21 cm, de 3 cm d'épaisseur ou de 200 g, le colis devient non mécanisable et un supplément s'applique.
Que se passe-t-il si le client ne retire pas son colis Shop2Shop ?expand_more
Un colis Chronopost Shop2Shop reste 7 jours calendaires en relais Pickup, puis revient automatiquement à l'expéditeur s'il n'est pas retiré. Le trajet retour peut être refacturé par Boxtal. Pensez à l'intégrer dans votre calcul de frais de port si vos clients retirent parfois leurs colis tardivement.
Comment est indemnisé un colis Shop2Shop perdu ou endommagé ?expand_more
Sans option, un colis Chronopost Shop2Shop perdu ou endommagé est indemnisé à 33 €/kg, dans la limite de 660 € et de la facture. Pour un produit de valeur, l'assurance Boxtal en option rembourse à hauteur de la valeur déclarée. Les réclamations passent par le SAV Boxtal, interlocuteur unique pour tous les transporteurs.
Faut-il un contrat Chronopost pour utiliser Shop2Shop via Boxtal ?expand_more
Non, Chronopost Shop2Shop via Boxtal s'utilise sans contrat Chronopost, sans abonnement ni engagement de volume. Vous payez chaque envoi au tarif Boxtal HT, supplément carburant inclus. Si vous avez déjà négocié un contrat Chronopost, comparez-le au tarif Boxtal avant de choisir.